關(guān)鍵字:微軟Surface 3 蘋果Apple Watch 微軟蘋果對決 電子設(shè)計模塊
很多分析人士認為,能夠運行完整版Windows操作系統(tǒng)(而不是之前Surface平板所搭載的精簡版Windows RT系統(tǒng))、輕薄、以及能夠作為平板和個人電腦使用,這些讓Surface 3成為一款優(yōu)秀的商用產(chǎn)品。而且499美元的售價也要比市場領(lǐng)頭羊蘋果(Apple)的平板產(chǎn)品更加便宜。
與此同時,蘋果繼續(xù)推廣其新款A(yù)pple Watch,該智能手表于3月首次亮相,并將在4月24日上市銷售。Apple Watch是在一個開發(fā)程度很淺的細分市場(可穿戴設(shè)備)推出的新產(chǎn)品,它面前幾乎沒有什么具有競爭力的對手。雖然Apple Watch收到了很多歡呼,但也有很多懷疑論者表示想不到誰會購買一款這樣的產(chǎn)品。而且,這些懷疑論者擔(dān)心,在競爭對手升級平板電腦產(chǎn)品的時候,Apple Watch會把蘋果的注意力從有利可圖的平板電腦業(yè)務(wù)上轉(zhuǎn)移開去。
考察這些產(chǎn)品發(fā)布,我們能夠了解到關(guān)于這兩家公司如何思考以及如何競爭的洞見。一家公司顯然生存在紅海之中,而另一家則專注于藍海市場。
紅海戰(zhàn)略對決藍海戰(zhàn)略
2005年,哈佛商學(xué)院出版社(Harvard Business School Press)出版了由錢·金(Chan Kim)和勒妮·莫博涅(Renee Mauborgne)合著的《藍海戰(zhàn)略》(Blue Ocean Strategy)一書。它成為非常成功的暢銷書,并風(fēng)行至今。書中認為,大多數(shù)公司專注于跟對手展開競爭,以奪取現(xiàn)有市場的份額。隨著競爭對手急著銷售更便宜的產(chǎn)品以維持市場份額,便會出現(xiàn)競爭加劇、產(chǎn)品功能異彩紛呈、價格下跌以及市場利潤率下滑的現(xiàn)象。在這片競爭激烈的海域,細分市場被劃分出來,產(chǎn)品被大宗商品化,把海水變成了紅色(要么是代表虧損的紅色墨水,要么是奮力掙扎競爭對手流出的鮮血,你可以選擇自己偏愛的那種隱喻)。
另一方面,公司可以選擇把更少的精力投入紅海市場,而是努力開拓藍海市場(即很大程度上還沒有出現(xiàn)競爭的市場),從而避免這種侵蝕利潤的激烈競爭。通過把視線投向現(xiàn)有市場需求以外的地方,公司可以發(fā)現(xiàn)未得到滿足的市場需求(即那種超越低價產(chǎn)品和產(chǎn)品增量改進的需求),然后打造新的解決方案,從而創(chuàng)造出更加有利可圖的非競爭性市場:藍海。
顯然,《藍海戰(zhàn)略》的作者所推崇的并非卓越運營和注重執(zhí)行力,而是看到了創(chuàng)新和新市場開發(fā)能夠給公司股東和員工創(chuàng)造更多的價值。
微軟是紅海競爭者——低端產(chǎn)品是紅海市場
如果我們看一看新的Surface 3,我們會看到它是一款非常不錯的產(chǎn)品。毫無疑問,它具有競爭力。Surface 3擁有不錯的硬件配置和非常多的可變性,能夠滿足不少用戶的需求,而且,在跟iPad相比時,它的價格也顯得更加優(yōu)惠。
不過……它被推向了一個非常非常紅的海域。
廉價個人計算設(shè)備市場充斥著大量的產(chǎn)品。不要忘了,在我們擁有平板電腦之前,我們還有過上網(wǎng)本。它們是價格低廉、功能精簡,但非常實用的Windows個人電腦,價格還不到Surface 3的一半。盡管Surface 3還可以被用作一臺平板電腦,但其可用的應(yīng)用數(shù)量只相當于競爭對手iOS和安卓平臺的九牛一毛——開發(fā)者社區(qū)沒有被吸引過來為Windows平板電腦開發(fā)新的應(yīng)用。因此,Surface 3雖優(yōu)于上網(wǎng)本,但同樣也要昂貴很多。
此外,市場上還有屬于廉價設(shè)備的Chromebook筆記本電腦,它們所使用的Google Chrome能夠提供用戶所需的大部分功能,而且還可以訪問廣泛的互聯(lián)網(wǎng)/云應(yīng)用,價格不到Surface 3的三分之一。事實上,就在微軟和蘋果發(fā)布新產(chǎn)品的時候,谷歌(Google)也宣布推出一款新的ChromeBit“計算棒”,該設(shè)備可以插入到任何顯示器,然后配合藍牙鍵盤和鼠標,就可以把你的電視機變成一臺電腦。這款設(shè)備的售價預(yù)計將只有100美元,甚或是還更低!
Surface 3是紅海戰(zhàn)略下的產(chǎn)品發(fā)布
這是典型的紅海戰(zhàn)略行為。市場被劃分為作為個人電腦的產(chǎn)品、作為平板電腦的產(chǎn)品(意味著它們運行應(yīng)用而不是軟件程序)、提供非此即彼功能的非傳統(tǒng)硬件產(chǎn)品、以及混合兩者的產(chǎn)品。在這個市場,產(chǎn)品價格正在暴跌。競爭激烈,存在為數(shù)眾多的供應(yīng)商,利潤也遭到了侵蝕。
哎呀。這個市場中的“贏家”無疑會獲得出眾的銷售成績。不過,他們能夠取得像樣的利潤嗎?設(shè)備初始價格低廉,軟件要么大打折扣要么免費(谷歌的云端Office產(chǎn)品是免費提供的,而Surface 3的買家能享受一整年的Office 365免費使用權(quán),并免費升級到Windows 10),在這種情況下,這些產(chǎn)品的利潤率如何已經(jīng)非常明顯了。
蘋果是藍海競爭者——正在摧毀你的生活
在平板電腦和其他低端設(shè)備銷售的激烈競爭中,蘋果似乎完全專注于銷售一款看起來沒有太多人想要購買的產(chǎn)品。至少目前還沒有。蘋果發(fā)布Apple Watch時所傳達的訊息可算是古怪至極了,該公司表示,他們開發(fā)Apple Watch是因為手機——包括蘋果另一個創(chuàng)新產(chǎn)品線iPhone——“正在摧毀你的生活”。
蘋果稱,其領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)把視線投向了未來,他們認為如今的技術(shù)正向我們的身體遷移。變得更加個性化。更具互動性,更加了解使用它的主人,在變得更加實用的同時不造成干擾。他們看到了這樣一種未來,人們不再需要鍵盤、鼠標、或是其他人工接口,就能跟提升我們工作效率的技術(shù)進行連接。
沒錯。那很容易被人低估。蘋果的領(lǐng)導(dǎo)者正在押注一個愿景。而不是一個市場。他們可能是對的?;蛘咚麄兛赡苁清e的。他們希望我們相信他們。與此同時,如果平板電腦銷售停滯不前……如果Surface 3和ChromeBit真的偷走了“低端”市場——或者平板電腦的其他一些細分市場……如果智能手機銷量下滑……如果其他“前瞻性”產(chǎn)品——比如Apple Pay和iBeacon——沒有流行開來……
微軟蘋果戰(zhàn)略對決,一個喝湯一個吃肉
于是,我們看到了兩家競爭方式存在根本性不同的公司。微軟在考慮問題時會想到自己歷來的核心市場,并浴血奮戰(zhàn)去搶奪市場份額。該公司著眼的是現(xiàn)有市場——在這里即平板電腦市場——并思考自己要怎樣不惜一切才能贏得銷量/份額。微軟是一個紅海競爭者。
另一方面,蘋果開拓新的市場。沒有人需要一部iPod……人們使用索尼隨身聽和CD唱機就感到滿足了。每個人都喜歡Razr手機和黑莓手機……直到蘋果拿出了iPhone和一堆應(yīng)用。上網(wǎng)本的銷量節(jié)節(jié)攀升,直到iPad橫空出世,給人們提供了更好的移動性和完成工作的不同途徑。
蘋果的成功并非建立在捍衛(wèi)固有市場的基礎(chǔ)上。相反,該公司開拓新的市場,讓現(xiàn)有市場成為過時事物。蘋果的成功起初看起來并不顯眼。相反,該公司的很多產(chǎn)品在發(fā)布時看起來并未激起人們的熱情。不合情理的是,蘋果會在發(fā)布新產(chǎn)品后拋棄掉自己的舊產(chǎn)品(還記得嗎,當iPod還算新鮮事物時,該公司又推出了iPod mini、iPod nano以及iPod Touch。在iPod經(jīng)歷了5年時間的銷量下滑之后,蘋果已經(jīng)停止對外報告相關(guān)數(shù)據(jù)了)。蘋果會避開紅海,而更加樂意開拓藍海。
到2020年的時候,哪家公司會更加成功一些呢?時間會告訴我們答案。不過,自2000年以來,蘋果已經(jīng)從瀕臨破產(chǎn)成長為美國市值最高的上市公司。從2001年1月1日至今,微軟的市值增長了32%。而蘋果的市值在同時期增長了8,000%。雖然大多數(shù)人喜歡在紅海中搶食,但蘋果已經(jīng)證明了《藍海戰(zhàn)略》作者所宣揚的理論,即找到藍海能夠帶來更高的利潤。而且,蘋果已經(jīng)向我們表明,他們能夠找到。