關(guān)鍵字:供應(yīng)鏈管理 物聯(lián)網(wǎng) 移動式 電子設(shè)計模塊
移動式供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的優(yōu)點非常多,利用這一方式,企業(yè)可以更好地完成庫存跟蹤、出貨和裝運確認(rèn)等流程。只要輕輕點擊屏幕按鍵,管理人員就能夠獲得十分準(zhǔn)確的庫存信息,更重要的是,在移動環(huán)境下的這種自動化供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)提升工作效率和生產(chǎn)力水平。
由于客戶通常都是使用自己的移動終端設(shè)備來進行電子商務(wù)活動,因而供應(yīng)鏈管理者們發(fā)現(xiàn),他們需要管理的庫存項目數(shù)量正在變得越來越多。只有在移動環(huán)境下利用同一種技術(shù)來管理供應(yīng)鏈,才是唯一合乎邏輯的供應(yīng)鏈管理思路。
從原有的供應(yīng)鏈管理體系向基于移動終端的供應(yīng)鏈管理模式轉(zhuǎn)變已是大勢所趨。同時,一些更先進的技術(shù)也正在促成供應(yīng)鏈管理的全新工作方式,例如可穿戴電子產(chǎn)品,甚至是最前沿的虛擬增強現(xiàn)實技術(shù)等等。在這一趨勢下,企業(yè)必須要建立適當(dāng)?shù)慕M織架構(gòu),以便可以快速部署和執(zhí)行這些創(chuàng)新技術(shù)——將可穿戴電子產(chǎn)品和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)連接到庫存管理和企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)之中。
采用這些顛覆性的移動終端技術(shù),以最大限度地提高效率和創(chuàng)造全新的客戶體驗是必要的,這有利于企業(yè)在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時代中持續(xù)提高對供應(yīng)鏈管理的能力。以全球領(lǐng)先的商用卡車租賃公司Ryder Trucks為例,他們目前正在運行一套全新的車隊現(xiàn)場管理系統(tǒng),其核心就是采用一系列基于Android手機的應(yīng)用程序,來優(yōu)化客戶的租車體驗。
從應(yīng)用效果來看,Ryder Trucks公司在一個租賃周期內(nèi)的幾乎每一個環(huán)節(jié)都能自動切換到移動終端管理模式,從庫存和品質(zhì)檢查,到租金、保險和事故索賠、甚至包括故障分析等。由于采用了這些新技術(shù),Ryder Trucks公司租賃業(yè)務(wù)的工作量已經(jīng)減少了50%,并且該公司現(xiàn)在可以保證客戶在20分鐘內(nèi)就完成租賃業(yè)務(wù),獲得一輛干凈、運行狀況良好的車輛,客戶滿意率超過99%以上。
由此,可以看到,對于任何專業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)來說,一套移動終端戰(zhàn)略是必不可少的。但是促成這一戰(zhàn)略形成的因素是什么呢?新的移動設(shè)備和可穿戴電子產(chǎn)品不斷推陳出新,人們無法永遠(yuǎn)趕上潮流,但企業(yè)必須要站在先進技術(shù)的潮頭,保證現(xiàn)有工作流程能在未來時間里無縫接入這些最新技術(shù),并盡可能快地利用創(chuàng)新技術(shù)來更新原有的工作方式。
在這一過程中,云計算技術(shù)是另一項使得供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型成功的保障,業(yè)內(nèi)也稱之為移動后端即服務(wù)(MBaaS)概念。理論上,所有移動端應(yīng)用程序都被存儲在云端,同時任意應(yīng)用功能都可以直接從該存儲庫索取獲得。這樣一來,無論任何移動電子設(shè)備,都成為了用戶取得服務(wù)項目的一種渠道。
這是一種基于服務(wù)內(nèi)容的系統(tǒng)架構(gòu)方式,并且具備了現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)應(yīng)用程序的所有接口。這一戰(zhàn)略將確保企業(yè)業(yè)務(wù)不會陷入任何一個特定平臺的開發(fā)限制,無論是什么類型的用戶或產(chǎn)品設(shè)備,都能擁有相同的應(yīng)用功能。當(dāng)執(zhí)行MBaaS戰(zhàn)略時,用戶可以橫跨平臺地訪問和分享企業(yè)數(shù)據(jù),并且還能遠(yuǎn)程為供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)提供完善的報表和其它關(guān)鍵流程數(shù)據(jù)。
值得一提的是,當(dāng)你的客戶越來越多地使用移動終端、可穿戴電子產(chǎn)品和其它遠(yuǎn)程計算設(shè)備來進行采購活動時,你的供應(yīng)鏈管理需求同樣也在增加,只有通過讓企業(yè)的后端管理系統(tǒng)為未來新的移動電子設(shè)備做好準(zhǔn)備,才能保持企業(yè)擁有足夠的競爭力。